_5aad3911.webp)
IVR-registratie verwijderen
Het Intern Verwijzingsregister (IVR) is een intern waarschuwingssysteem van banken en verzekeraars. Hoewel het minder zwaar is dan het EVR, kan een IVR-registratie verstrekkende gevolgen hebben. Wij helpen u bij het verwijderen van onterechte of disproportionele IVR-registraties.
Wat u moet weten over het IVR
Intern register
Alleen zichtbaar binnen de eigen organisatie of het concern
Kan escaleren
Een IVR-registratie kan worden opgeschaald naar het EVR
Maximaal 8 jaar
Maar de duur moet proportioneel zijn — niet automatisch 8 jaar
Verwijdering mogelijk
Bij procedurele fouten, geen hoor/wederhoor of disproportionaliteit
W skrócie
- •Het IVR (Intern Verwijzingsregister) is een intern waarschuwingssysteem van banken en verzekeraars
- •Een IVR-registratie is alleen zichtbaar binnen de eigen organisatie, niet sectorbreed
- •Verwijdering is mogelijk als de registratie onterecht, verouderd of disproportioneel is
- •Juridische gronden: AVG Art. 17 (recht op vergetelheid) en het PIFI-protocol
- •Kosten zijn vaak verhaalbaar of via gesubsidieerde rechtsbijstand
Wat is een IVR-registratie?
Het Intern Verwijzingsregister (IVR) is een intern waarschuwingssysteem dat banken en verzekeraars gebruiken om hun eigen medewerkers te attenderen op klanten die betrokken zijn geweest bij verdachte of onregelmatige activiteiten. Anders dan het Extern Verwijzingsregister (EVR) is een IVR-registratie alleen zichtbaar binnen de eigen organisatie en eventueel gelieerde bedrijven binnen hetzelfde concern.
Het IVR maakt deel uit van een hiërarchie van frauderegistraties bij financiële instellingen. De volgorde is: Gebeurtenissenadministratie (GA) → Incidentenregister (IR) → IVR → EVR → CIS. Elk niveau is zwaarder dan het vorige.
Volgens het PIFI-protocol moet een financiële instelling altijd het minst zware middel inzetten (subsidiariteitsbeginsel). Dit betekent dat een IVR-registratie alleen mag worden opgelegd als het incidentenregister niet toereikend is, en dat een EVR pas in beeld komt als het IVR onvoldoende is.
Gevolgen van een IVR-registratie
Hoewel een IVR-registratie minder ingrijpend is dan een EVR-registratie, zijn de gevolgen niet te onderschatten:
Geen nieuwe producten
Bij de registrerende instelling kunt u geen nieuwe rekeningen, verzekeringen of leningen afsluiten.
Zichtbaar binnen concern
Bij banken en verzekeraars binnen hetzelfde concern kan de IVR-registratie ook worden ingezien.
Risico op opschaling
De instelling kan besluiten de IVR-registratie op te schalen naar een EVR-registratie.
Maximaal 8 jaar
De registratie kan tot 8 jaar blijven staan, met alle gevolgen van dien.
Verschil tussen IVR en EVR
| Kenmerk | IVR | EVR |
|---|---|---|
| Zichtbaarheid | Alleen intern (eigen organisatie/concern) | Sectorbreed via Stichting CIS |
| Gevolgen | Beperkt tot eigen instelling | Geen bank, verzekering of hypotheek mogelijk |
| Maximale duur | 8 jaar (moet proportioneel zijn) | 8 jaar (moet proportioneel zijn) |
| Opschaling | Kan worden opgeschaald naar EVR | Hoogste niveau frauderegistratie |
| Verwijdering | Via bezwaar, KiFiD of rechter | Via bezwaar, KiFiD of rechter |
Lees meer over het verschil tussen IVR en EVR.
Hoe verwijderen wij uw IVR-registratie?
Gratis beoordeling
Wij analyseren uw situatie en beoordelen de kansen op verwijdering van uw IVR-registratie. Dit is geheel gratis en vrijblijvend.
Inzageverzoek (AVG)
Wij vragen uw volledige dossier op bij de financiële instelling op grond van artikel 15 AVG. Zo weten we precies welke registratie is opgelegd en met welke motivatie.
Juridische analyse
Onze advocaten beoordelen of de instelling het PIFI-protocol heeft nageleefd: is er hoor en wederhoor geweest? Is er een belangenafweging gemaakt? Is de registratie proportioneel?
Bezwaarschrift
Wij stellen een onderbouwd bezwaarschrift op met alle juridische en feitelijke argumenten voor verwijdering van de IVR-registratie.
KiFiD of rechter
Als de instelling niet meewerkt, dienen wij een klacht in bij het KiFiD of starten wij een gerechtelijke procedure. In veel gevallen leidt een goed bezwaar al tot verwijdering.
Veelgemaakte fouten door banken en verzekeraars
In de praktijk zien wij regelmatig dat financiële instellingen fouten maken bij het opleggen van een IVR-registratie. Deze fouten kunnen grond zijn voor verwijdering:
Geen hoor en wederhoor toegepast voordat de registratie werd geplaatst
Onvoldoende bewijs van fraude of misleiding
Geen individuele belangenafweging gemaakt
Standaard registratieduur van 8 jaar zonder motivatie
Direct IVR geplaatst terwijl het incidentenregister voldoende was (subsidiariteit)
Niet voldaan aan de informatieplicht richting de geregistreerde
Kosten van het verwijderen van een IVR-registratie
Gesubsidieerde rechtsbijstand
Als uw inkomen beperkt is, kunt u een toevoeging aanvragen via de Raad voor Rechtsbijstand. De overheid betaalt het grootste deel van de advocaatkosten. U betaalt slechts een lage eigen bijdrage.
Kosten verhaalbaar
Als de IVR-registratie onterecht blijkt, zijn de kosten van juridische bijstand in veel gevallen verhaalbaar op de financiële instelling die de registratie heeft geplaatst.
Gerelateerde artikelen
Verschil IVR en EVR
Wat is het verschil tussen het Intern en Extern Verwijzingsregister?
IVR-registratie en hypotheek
Welke gevolgen heeft een IVR-registratie voor uw hypotheek?
PIFI-protocol uitgelegd
De regels waaraan banken zich moeten houden bij registraties.
Alle financiële registers
Overzicht van GA, IR, IVR, EVR en CIS.
Registratie na fraude-onderzoek
Wat gebeurt er na een fraude-onderzoek door uw bank?
Uw rechten bij een registratie
Welke AVG-rechten heeft u bij een frauderegistratie?
Źródła prawne
- AVG Art. 17 — Recht op gegevenswissing — Recht op vergetelheid
- AVG Art. 21 — Recht van bezwaar — Recht van bezwaar tegen verwerking
- PIFI-protocol — Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen
- Kifid — Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Autor
mr. O. ArslanAdwokat — Specjalista prawa pracy
Arslan & Arslan Advocaten
Specjalizuje się w ochronie praw polskich pracowników w Holandii. Ponad 15 lat doświadczenia w prawie pracy, sporach z pracodawcami i agencjami pracy tymczasowej.
Twój adwokat prawa pracy w Holandii — często bezpłatna pomoc prawna
Jesteśmy tu dla Ciebie. Skontaktuj się z nami.
- Niezobowiązująca ocena
- Koszty często możliwe do odzyskania od strony przeciwnej
- Brak wygranej — brak opłaty
- Wyspecjalizowani prawnicy