PrawoPracy.nl jest częścią kancelarii Arslan & Arslan Advocaten 9,9/10116 opinii

Wypadek z wózkiem widłowym (heftruck)

Potrącił Cię wózek widłowy, wózek się przewrócił albo spadł na Ciebie ładunek? W Holandii pracodawca musi zapewnić przeszkolenie, bezpieczne trasy i sprawny sprzęt. Kiedy dostaniesz odszkodowanie.

Weryfikacja prawna: Onur Arslan, adwokat Ostatnia kontrola:

Krótka odpowiedź

Wypadki z wózkiem widłowym (heftruck) w magazynach to jedne z najczęstszych poważnych wypadków przy pracy w Holandii. Pracodawca musi zapewnić, że wózkami kierują tylko przeszkolone osoby, że piesi i wózki mają bezpieczne trasy oraz że sprzęt i regały są sprawne. Jeśli tego nie zrobił, odpowiada za Twoją szkodę – także gdy byłeś operatorem wózka i popełniłeś błąd. Przy pracy przez agencję odpowiada też magazyn, w którym pracowałeś.

Najczęstsze wypadki z wózkiem widłowym

  • potrącenie pieszego – np. na skrzyżowaniu alejek, przy cofaniu, przy słabej widoczności,
  • przewrócenie się wózka – na zakręcie, z podniesionym ładunkiem, na pochyłości,
  • spadający ładunek – z wideł lub z regału,
  • zgniecenie – nogi, stopy lub ręki między wózkiem a regałem lub ścianą,
  • upadek z wideł – gdy ktoś był podnoszony na widłach lub palecie.

Obowiązki pracodawcy

  • wózkiem mogą kierować tylko osoby odpowiednio przeszkolone – pracodawca musi umieć to wykazać (certyfikat lub udokumentowane szkolenie),
  • oddzielne lub wyraźnie oznaczone trasy dla pieszych i wózków, lustra, oświetlenie,
  • sprawny sprzęt – hamulce, sygnał cofania, pasy bezpieczeństwa, regularne przeglądy,
  • bezpieczne regały i ładunki – właściwe obciążenie, zabezpieczenie palet,
  • rozsądne tempo pracy – presja czasu nie może zmuszać do ryzyka,
  • zakaz podnoszenia ludzi na widłach bez specjalnego kosza roboczego.

Byłeś operatorem wózka?

Nawet jeśli to Ty kierowałeś wózkiem i popełniłeś błąd, pracodawca zwykle odpowiada za Twoje obrażenia – chyba że udowodni, że zrobił wszystko dla bezpieczeństwa albo że działałeś umyślnie lub ze świadomą lekkomyślnością. Jeśli kazano Ci jeździć wózkiem bez szkolenia, to mocny argument przeciwko pracodawcy. Zobacz: wypadek z własnej winy.

Za szkody w towarze, regałach czy wózku odpowiadasz tylko przy działaniu umyślnym lub świadomej lekkomyślności (art. 7:661 BW).

Pracujesz przez agencję? Większość pracowników magazynów pracuje przez agencję. Odpowiada nie tylko agencja, ale też magazyn, w którym doszło do wypadku (art. 7:658 ust. 4 BW). Zobacz: agencja czy firma – kto płaci?

Termin: roszczenie przedawnia się po 5 latach od poznania szkody i odpowiedzialnego. Nagrania z kamer w magazynach są jednak często kasowane po kilku tygodniach – działaj od razu.

Inne wypadki w magazynie – spadający towar, regały, taśmociągi, orderpicker – opisujemy tu: wypadek w magazynie.

Co zrobić teraz?

  1. Zrób zdjęcia miejsca, wózka, regału i ładunku – albo poproś o to kolegę.
  2. Spisz świadków i zapytaj o nagrania z kamer.
  3. Zapytaj, czy wypadek zgłoszono do inspekcji pracy (obowiązkowe przy poważnych obrażeniach).
  4. Nie podpisuj oświadczeń o swojej winie. Skontaktuj się z nami – zobacz: pierwsze kroki po wypadku.

A w Polsce? W Polsce do obsługi wózka widłowego potrzebne są uprawnienia UDT. W Holandii nie ma jednego państwowego egzaminu, ale pracodawca musi wykazać, że operator został odpowiednio przeszkolony – brak szkolenia działa na korzyść poszkodowanego.

Najczęstsze pytania

Potrącił mnie wózek prowadzony przez kolegę. Kto płaci?

Pracodawca (i przy pracy przez agencję – także magazyn). Nie pozywasz kolegi osobiście.

Mam polskie uprawnienia UDT. Czy pracodawca musiał mnie jeszcze szkolić?

Pracodawca musi zadbać, byś znał konkretny wózek, zasady i trasy w tym magazynie. Same polskie uprawnienia nie zwalniają go z instruktażu.

Kazano mi jeździć wózkiem bez szkolenia. Co teraz?

Przy wypadku to silny dowód przeciwko pracodawcy. Zapisz, kto wydał polecenie i kiedy.

Czy muszę zapłacić za uszkodzony towar?

Zwykle nie. Pracownik odpowiada za szkodę tylko przy działaniu umyślnym lub świadomej lekkomyślności.

Ile mogę dostać odszkodowania?

Zależy od obrażeń i ich skutków. Obejmuje m.in. utracone zarobki, koszty leczenia i zadośćuczynienie. Zobacz: jakie odszkodowanie.

Masz pytanie? Leo odpowie od razu AI

Źródła

  • art. 7:658 BW
  • Arbeidsomstandighedenbesluit (Arbobesluit), rozdział 7 (sprzęt roboczy)
  • art. 7:661 BW (szkoda wyrządzona przez pracownika)

Weryfikacja prawna tej strony: Onur Arslan (adwokat, Arslan & Arslan Advocaten).
Ostatnia kontrola: 28 października 2026

Oddzwonimy do Ciebie

Zostaw imię i numer telefonu, a prawnik mówiący po polsku oddzwoni do Ciebie.

  • Po polsku
  • Poufnie
  • Pierwsza ocena bezpłatna
  • Koszty często pokrywa ubezpieczyciel

Powiązane strony

Zadzwoń WhatsApp Bezpłatna ocena