Zasada: brak pracy to ryzyko pracodawcy
W Holandii pracodawca musi płacić wynagrodzenie także wtedy, gdy nie ma dla Ciebie pracy – chyba że przyczyna leży po Twojej stronie (art. 7:628 BW). Od tej zasady są jednak wyjątki, a najwięcej dotyczy pracy przez agencję.
Faza A: płaca tylko za przepracowane godziny?
W fazie A (do 52 przepracowanych tygodni dla tej samej agencji) agencja może w umowie wyłączyć obowiązek płacenia za czas bez pracy (uitsluiting loondoorbetaling). Wtedy dostajesz pensję tylko za godziny, które faktycznie przepracowałeś. Musi to wynikać z umowy – od 2028 roku wyraźnie na piśmie. Jeśli w umowie nie ma takiego wyłączenia, obowiązuje zasada ogólna.
Faza B i C: należy Ci się wynagrodzenie
W fazie B i C wyłączenie co do zasady nie jest możliwe. Jeśli agencja nie ma dla Ciebie pracy, musi płacić za godziny uzgodnione w umowie – chyba że zaproponuje Ci inną odpowiednią pracę, a Ty odmówisz. Sprawdź szczegóły w swoim CAO.
Umowa na wezwanie (zerogodzinowa, min-max)
- Pracodawca musi Cię wezwać do pracy co najmniej 4 dni wcześniej; jeśli wezwie później, możesz odmówić.
- Jeśli odwoła pracę w ciągu 4 dni przed jej rozpoczęciem, musi zapłacić za zaplanowane godziny.
- Po 12 miesiącach pracodawca musi zaproponować Ci stałą liczbę godzin, równą średniej z tego roku.
W fazie A dla pracowników agencji część tych zasad nie obowiązuje. Zobacz: umowa zerogodzinowa.
Uwaga: jeśli agencja daje Ci regularnie mniej godzin niż w umowie albo „karze” brakiem godzin za zgłoszenie choroby lub skargę, zapisuj daty i zachowuj wiadomości. To może być podstawa do żądania zaległego wynagrodzenia.
Co zrobić teraz?
- Sprawdź w umowie fazę, uzgodnioną liczbę godzin i czy jest w niej wyłączenie płacy (uitsluiting loondoorbetaling).
- Zapisuj, ile godzin faktycznie pracowałeś i kiedy byłeś gotowy do pracy.
- Napisz do agencji, że jesteś dostępny do pracy, i poproś o grafik.
- Jeśli należy Ci się wynagrodzenie za czas bez pracy, domagaj się go na piśmie. Zobacz: niewypłacona pensja.
A w Polsce? W Polsce za przestój niezawiniony przez pracownika przysługuje wynagrodzenie (co najmniej 60% pensji, nie mniej niż minimalne). W Holandii, poza wyjątkami dla agencji, pracodawca płaci co do zasady pełne wynagrodzenie za uzgodnione godziny.
Najczęstsze pytania
Agencja nie ma dla mnie pracy przez tydzień. Czy dostanę pieniądze?
W fazie A tylko wtedy, gdy umowa nie wyłącza płacy za czas bez pracy. W fazie B i C co do zasady tak – za godziny uzgodnione w umowie.
Agencja odwołała mi zmianę dzień wcześniej. Czy należy mi się zapłata?
Przy umowie na wezwanie odwołanie pracy w ciągu 4 dni przed jej rozpoczęciem oznacza co do zasady obowiązek zapłaty za zaplanowane godziny. W fazie A dla pracowników agencji mogą obowiązywać wyjątki – sprawdzimy to w Twojej umowie.
Mam w umowie 40 godzin, a dostaję 25. Co robić?
Jeśli w umowie masz uzgodnione 40 godzin i nie ma wyłączenia płacy, agencja musi płacić za 40 godzin. Zgłoś to na piśmie i domagaj się wyrównania.
Czy mogę odmówić pracy, o której dowiedziałem się w ostatniej chwili?
Przy umowie na wezwanie możesz odmówić, jeśli pracodawca wezwał Cię później niż 4 dni wcześniej (chyba że CAO skraca ten termin, minimalnie do 24 godzin).
Czy po roku mogę żądać stałych godzin?
Przy umowie na wezwanie pracodawca musi po 12 miesiącach zaproponować Ci stałą liczbę godzin. Dla pracowników agencji w fazie A obowiązują wyjątki.
